Condizioni di Consegna
Valgono per gli acquisti effettuati su https://www.fossibot.it/ e per gli ordini conclusi su Amazon.it tramite il pulsante “Acquista su Amazon”. Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2025.
In sintesi
- Ordini su fossibot.it: spediti dai nostri partner logistici secondo le opzioni mostrate al checkout.
- Ordini su Amazon.it (pulsante “Acquista su Amazon”): gestiti integralmente da Amazon (tempi, costi, tracking, assistenza consegna).
- Indirizzo e-mail assistenza FOSSiBOT: contact@fossibot.it.
Informazioni generali
Su fossibot.it puoi acquistare direttamente oppure essere reindirizzato ad Amazon.it per completare l’ordine. Quando l’acquisto avviene su Amazon, si applicano le condizioni di consegna di Amazon.it. Quando l’acquisto avviene su fossibot.it, si applicano le presenti condizioni insieme alle nostre CGV.
Processo d’ordine
Acquisto su fossibot.it
- Aggiungi al carrello e procedi al checkout.
- Inserisci indirizzo di spedizione e scegli l’opzione di consegna disponibile.
- Conferma e paga in modo sicuro.
- Ricevi email di conferma e successivo tracking dal corriere.
I tempi stimati sono mostrati al checkout; in assenza di indicazione specifica, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Acquisto su Amazon.it
- Clic su “Acquista su Amazon” → reindirizzamento ad Amazon.it.
- Completi l’ordine secondo le procedure Amazon.
- Si applicano tempi, costi, opzioni e tracciamento di Amazon.
- Assistenza consegna gestita dal Servizio Clienti Amazon.
Per ordini Amazon, FOSSiBOT non può modificare tempi, indirizzi o preferenze di consegna impostate nel tuo account Amazon.
Opzioni di consegna
Se acquisti su fossibot.it
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Standard | Consegna a domicilio con corrieri partner. Tempi mostrati al checkout. |
| Express (se disponibile) | Consegna più rapida in aree coperte; sovrapprezzo indicato al checkout. |
| Punti di ritiro (se disponibili) | Ritiro presso lockers o punti convenzionati. |
Le opzioni variano in base a CAP e prodotti nel carrello.
Se acquisti su Amazon.it
- Consegna Standard
- Prime / Premium
- Punti di Ritiro
- Express
- In giornata* (*se idoneo)
Tutti i dettagli (tempi, costi, aree coperte) sono indicati direttamente su Amazon.it durante l’ordine.
Tracciamento ordine
Ordini fossibot.it
- Email con numero di tracking quando il pacco viene affidato al corriere.
- Link di tracciamento attivo entro 24h lavorative dalla presa in carico.
- Aggiornamenti inviati dal corriere (email/SMS dove previsto).
Ordini Amazon.it
- Tracking disponibile nella tua area I miei ordini su Amazon.it.
- Notifiche e aggiornamenti inviati da Amazon.
Costi di consegna
Se acquisti su fossibot.it
- I costi sono calcolati al checkout in base a peso/volume, CAP e opzione scelta.
- Eventuali promozioni “spedizione gratuita” sono evidenziate sul Sito.
Se acquisti su Amazon.it
- I costi sono determinati da Amazon.
- La spedizione può essere gratuita in base a:
- Stato Amazon Prime
- Importo dell’ordine
- Opzione di consegna scelta
Importante da sapere & consigli alla consegna
- Controlla lo stato del collo al momento della consegna. In caso di danni evidenti, firma con riserva o rifiuta il pacco e segnala subito.
- Indirizzo incompleto o errato può causare ritardi o riconsegne a pagamento.
- Consegna non riuscita: segui le istruzioni del corriere (nuovo passaggio, ritiro in punto convenzionato).
- Per ordini Amazon: prevalgono sempre le condizioni Amazon; per problemi di consegna, contatta direttamente Amazon.
FAQ consegna (rapida)
Posso cambiare indirizzo dopo l’ordine?
Ordini fossibot.it: scrivi subito a contact@fossibot.it; se il pacco non è ancora partito, proveremo a modificare i dati. Ordini Amazon: modifica dall’account Amazon se ancora possibile o contatta il loro supporto.
Posso scegliere data/orario?
Dipende dal corriere e dall’area. Alcuni offrono fasce orarie o ritiro in punto convenzionato. Per ordini Amazon, verifica le opzioni disponibili in fase di checkout su Amazon.it.
Tempi indicativi?
I tempi sono mostrati al checkout. In assenza di indicazioni, la consegna avviene comunque entro 30 giorni (normativa UE per vendite a distanza).
Pacco danneggiato, cosa faccio?
Fotografa immediatamente il danno, firma con riserva o rifiuta il pacco e contattaci (ordini fossibot.it) o contatta Amazon (ordini Amazon) con foto e numero ordine.
Contatti utili
| Argomento | Chi contattare |
|---|---|
| Ordini effettuati su fossibot.it | contact@fossibot.it |
| Ordini effettuati su Amazon.it | Servizio Clienti Amazon (area I miei ordini su Amazon.it) |
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