Lieferbedingungen (Deutschland)
Gilt für Einkäufe auf https://www.fossibot.it/de/ sowie für Bestellungen, die über den Button „Bei Amazon kaufen“ auf Amazon.de abgeschlossen werden. Letzte Aktualisierung: 7. November 2025.
Kurzfassung
- Bestellungen auf fossibot.it/de: Versand über unsere Logistikpartner gemäß den Optionen an der Kasse.
- Bestellungen auf Amazon.de (Button „Bei Amazon kaufen“): vollständig von Amazon verwaltet (Lieferzeiten, Kosten, Tracking, Zustellservice).
- Kundendienst FOSSiBOT: contact@fossibot.it.
Allgemeine Informationen
Auf fossibot.it/de können Sie entweder direkt kaufen oder zur Bestellung auf Amazon.de weitergeleitet werden. Erfolgt der Kauf über Amazon, gelten die Lieferbedingungen von Amazon.de. Beim Direktkauf auf unserer Website gelten diese Bedingungen zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Bestellprozess
Kauf auf fossibot.it/de
- Produkte in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen.
- Lieferadresse eingeben und verfügbare Versandart wählen.
- Bestellung sicher bezahlen und bestätigen.
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung und anschließend den Tracking-Link des Transportdienstleisters.
Voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt. Ohne besondere Angabe erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss (EU-Fernabsatzrecht).
Kauf auf Amazon.de
- Klick auf „Bei Amazon kaufen“ → Weiterleitung zu Amazon.de.
- Bestellung nach Amazon-Prozess abschließen.
- Lieferzeiten, Kosten und Tracking werden von Amazon bereitgestellt.
- Liefer-Support erfolgt direkt durch den Amazon-Kundenservice.
Bei Amazon-Bestellungen kann FOSSiBOT keine Lieferzeiten, Adressen oder Zustellpräferenzen ändern, die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind.
Lieferoptionen
Direktkauf auf fossibot.it/de
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Standard | Hauszustellung per Partner-Kurier. Geschätzte Zeiten an der Kasse. |
| Express (falls verfügbar) | Schnellere Zustellung in abgedeckten Gebieten; Aufpreis an der Kasse ausgewiesen. |
| Abholpunkte (falls verfügbar) | Abholung in Paketshops/Lockern unserer Partner. |
Optionen variieren je nach PLZ sowie Gewicht/Volumen der Artikel.
Kauf auf Amazon.de
- Standardversand
- Prime / Premium
- Abholstation / Locker & Paketshop
- Express
- Same-Day* (*sofern verfügbar)
Alle Details (Zeiten, Kosten, Abdeckung) erscheinen direkt bei Amazon.de während der Bestellung.
Sendungsverfolgung
Bestellungen auf fossibot.it/de
- Tracking-Nummer per E-Mail, sobald das Paket an den Kurier übergeben wurde.
- Der Tracking-Link ist i. d. R. innerhalb von 24 Std. (Werktage) aktiv.
- Aktualisierungen erfolgen durch den Transportdienstleister (E-Mail/SMS, sofern verfügbar).
Bestellungen auf Amazon.de
- Sendungsverfolgung im Bereich „Meine Bestellungen“ auf Amazon.de.
- Benachrichtigungen und Status-Updates werden von Amazon bereitgestellt.
Versandkosten
Direktkauf auf fossibot.it/de
- Kosten werden an der Kasse anhand von Gewicht/Volumen, PLZ und gewählter Option berechnet.
- Aktionen wie „Versand gratis“ werden auf der Website ausgewiesen.
Kauf auf Amazon.de
- Versandkosten werden von Amazon festgelegt.
- Kostenfreiheit möglich in Abhängigkeit von:
- Amazon-Prime-Status
- Bestellwert
- gewählter Lieferoption
Wichtig & Tipps bei Zustellung
- Paket bei Anlieferung prüfen. Bei äußerlichen Schäden unter Vorbehalt mit konkreter Angabe unterschreiben (z. B. „Kartoneinriss rechts“) oder Annahme verweigern und uns umgehend informieren.
- Unvollständige/falsche Adresse kann zu Verzögerungen oder kostenpflichtiger Zweitzustellung führen.
- Bei Nichtantreffen befolgen Sie die Hinweise des Kuriers (neuer Zustellversuch, Ablage im Paketshop usw.).
- Für Amazon-Bestellungen gelten stets die Amazon-Bedingungen; wenden Sie sich bei Lieferproblemen direkt an Amazon.
Tipp: Machen Sie Fotos des beschädigten Pakets (außen/innen). Das beschleunigt die Prüfung erheblich.
FAQ Lieferung (kurz)
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Bestellungen auf fossibot.it/de: Bitte sofort an contact@fossibot.it schreiben; solange der Versand nicht erfolgt ist, versuchen wir die Änderung. Amazon-Bestellungen: Adresse im Amazon-Konto ändern (falls möglich) oder den Amazon-Support kontaktieren.
Kann ich Datum/Uhrzeit wählen?
Abhängig vom Kurier und Gebiet. Teilweise sind Zeitfenster oder die Abholung im Paketshop möglich. Für Amazon-Bestellungen prüfen Sie die Optionen direkt beim Checkout auf Amazon.de.
Wie sind die typischen Lieferzeiten?
Die voraussichtlichen Zeiten werden an der Kasse angezeigt. Ohne konkrete Angabe erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen (Fernabsatz in der EU).
Paket beschädigt – was tun?
Sofort Fotos aufnehmen, mit Vorbehalt unterschreiben oder Annahme verweigern. Anschließend uns (fossibot.it/de-Bestellungen) oder Amazon (Amazon-Bestellungen) mit Bildern und Bestellnummer kontaktieren.
Nützliche Kontakte
| Thema | Kontakt |
|---|---|
| Bestellungen über fossibot.it/de | contact@fossibot.it |
| Bestellungen über Amazon.de | Amazon-Kundenservice (Bereich Meine Bestellungen auf Amazon.de) |
Diese Seite ersetzt frühere Versionen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie zusätzlich in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.